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CRM系統(tǒng)
翼發(fā)CRM系統(tǒng)是國內(nèi)企業(yè)級在線客戶關(guān)系管理軟件, 支持虛擬(短期)組織機(jī)構(gòu),用戶可隸屬多個組織機(jī)構(gòu),采用國際的工作流引擎WFMC支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)銷售自動化、市場自動化、服務(wù)自動化,實(shí)現(xiàn)對客戶資源的全方位管理。
適合用戶:組織機(jī)構(gòu)分散的用戶;需要功能強(qiáng)大而簡單易用的企業(yè)級管理軟件的用戶;沒有自建機(jī)房的用戶;不打算采購服務(wù)器和軟件系統(tǒng)的用戶;IT運(yùn)維能力弱的用戶;需要低成本運(yùn)作高效率開展工作的用戶等。
產(chǎn)品特點(diǎn):
大幅降低企業(yè)IT投入
翼發(fā)crm能夠3分鐘實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,無需購置服務(wù)器硬件基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件,無需運(yùn)行維護(hù),大幅削減企業(yè)IT投資; 立即注冊立即使用,無需等待;僅需花費(fèi)少量的月租費(fèi)用和短暫的注冊時(shí)間即可投入運(yùn)營,以極低的費(fèi)用瞬間實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。
管理流程化自動化
翼發(fā)crm采用WFMC可視化工作流技術(shù),固化業(yè)務(wù)流程到系統(tǒng)中,規(guī)范管理經(jīng)營過程和業(yè)務(wù)活動;部門之間、員工之間協(xié)同工作,提高工作效率。 可視化的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),輕松實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)流程,隨時(shí)隨需迅速修改流程,應(yīng)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需求的變化。
按需定制客戶功能
翼發(fā)crm系統(tǒng)提供一套通用的表單和流程來滿足絕大部分企業(yè)的需求,部分企業(yè)有自己的個性化的需求, 為此,系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)字段定制、表單定制、流程定制等服務(wù)來滿足企業(yè)的專有需求,即通用化與個性化相結(jié)合。
三用戶終生免費(fèi)
翼發(fā)crm對于三用戶以下(包含三用戶)企業(yè),翼發(fā)在線CRM提供終生免費(fèi)使用。對于超過三用戶的企業(yè),每用戶每月收費(fèi)66元。
我們不是便宜的,但我們是好用的,真正的企業(yè)級在線管理系統(tǒng)。用翼發(fā),像大企業(yè)一樣管生意,做大企業(yè)一樣的大生意。
多重?cái)?shù)據(jù)安全保護(hù)
翼發(fā)crm采用256位SSL,保證用戶數(shù)據(jù)傳輸安全性。 對用戶敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,加密后的數(shù)據(jù)無法用肉眼進(jìn)行解讀,即使系統(tǒng)管理員也無法讀取用戶加密數(shù)據(jù); 數(shù)據(jù)庫雙機(jī)冗余熱備,定期備份、異地備份,確保用戶數(shù)據(jù)安全可靠; 采用國內(nèi)電信級IDC機(jī)房,保證服務(wù)可用性達(dá)到99.9%。
完善的支持服務(wù)
翼發(fā)crm采用7X24小時(shí)電話支持,QQ、MSN在線支持,遠(yuǎn)程協(xié)助支持,網(wǎng)站、論壇、電子郵件支持。 提供終身免費(fèi)升級服務(wù),用戶可隨時(shí)享受新技術(shù)研發(fā)成果。 提供視頻課件培訓(xùn)、電話培訓(xùn)、在線會議培訓(xùn)等。
功能介紹:
企業(yè)客戶管理、個人客戶管理、聯(lián)系人管理、客戶關(guān)懷、競爭對手管理、銷售機(jī)會管理、報(bào)價(jià)管理、訂單管理、合同管理、發(fā)貨單管理、費(fèi)用管理、收款計(jì)劃、收款記錄、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品分類管理、企業(yè)年度銷售狀況統(tǒng)計(jì)、人員-月度訂單合同統(tǒng)計(jì)、人員-月度回款金額統(tǒng)計(jì)、人員-月度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、客戶-年度銷售狀況、客戶-月度銷售狀況、我的銷售漏斗、公司銷售漏斗、銷售模式自定義、市場活動管理、客戶細(xì)分、投訴管理、故障報(bào)修等。
1)限時(shí)問題響應(yīng)
2)VIP 1對1專屬服務(wù)
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