微商城網(wǎng)站建設(shè)資訊:微信小程序在線下場(chǎng)景應(yīng)用的特點(diǎn)
2019-05-06 14:07:03 閱讀(310)
微信小程序是微信團(tuán)隊(duì)研發(fā)的一款新型產(chǎn)品,既作為入口向普通用戶提供一種無需下載即可使用的APP,這種APP 被稱為“小程序”,又作為開發(fā)平臺(tái)向小程序開發(fā)者提供支 持。2016年9月21日,微信小程序正式開啟內(nèi)測(cè),其“觸手可及、無需下載、用完即走”的APP用戶體驗(yàn)引起了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注。微信小程序的主要研發(fā)人張小龍表示,小程序主要鋪設(shè)的是線下場(chǎng)景。本文從自上而下的視角, 即從騰訊的視角出發(fā)分析微信小程序的研發(fā)目的,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)小程序向?qū)嶓w書店提供的發(fā)展機(jī)遇。 2014年,騰訊集團(tuán)CEO馬化騰在“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上提出,騰訊的目標(biāo)是讓其用戶能“連接一切”,主要包括“人 與人”“人與服務(wù)”“人與商業(yè)”“人與物品”的連接。
目前, 擁有10億活躍用戶的微信平臺(tái)憑借其社交功能、內(nèi)置服務(wù)功能、線下服務(wù)信息傳遞功能和支付功能,已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了 “人與人”“人與服務(wù)”和“人與商業(yè)”這3方面的連接。然而, 由于“人與物品”的連接進(jìn)展得相當(dāng)緩慢,騰訊需要一個(gè)蘊(yùn)含全新理念的產(chǎn)品來推動(dòng)這一進(jìn)程,這促進(jìn)了微信小程序的研發(fā)。微信小程序的研發(fā)目的之一,是通過小程序連接用戶與線下場(chǎng)景,因?yàn)橹挥性诰€下場(chǎng)景中才能真正實(shí)現(xiàn)用戶與實(shí)際物品的連接。實(shí)體店與用戶通過小程序,可以精簡(jiǎn)溝通流程、削減溝通成本、豐富溝通信息。例如,用戶只需要借助微信掃描餐廳的小程序二維碼,便可以從中獲取服務(wù)信息并自助完成定位、訂餐、付款和評(píng)價(jià)。
與小程序開發(fā)者合作挖掘用戶價(jià)值 由于APP市場(chǎng)上的用戶數(shù)量增長(zhǎng)緩慢,眾多互聯(lián)網(wǎng)公司開始實(shí)行“時(shí)長(zhǎng)為王”這一發(fā)展理念,將用戶使用時(shí)長(zhǎng)作為 APP的核心評(píng)價(jià)指標(biāo)。微信團(tuán)隊(duì)研發(fā)微信小程序,是準(zhǔn)備通過延長(zhǎng)用戶使用微信的時(shí)長(zhǎng)來深度挖掘用戶價(jià)值。具體而 言,微信團(tuán)隊(duì)向小程序開發(fā)者提供開發(fā)平臺(tái),鼓勵(lì)開發(fā)者生 產(chǎn)大量?jī)?yōu)質(zhì)的小程序,進(jìn)而促進(jìn)普通用戶從原生APP向小程序遷移。為了激勵(lì)技術(shù)人員參與小程序的開發(fā)工作,微信團(tuán) 隊(duì)將小程序的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)得較為簡(jiǎn)易,降低了小程序的開發(fā)門檻,所以相對(duì)于原生APP,技術(shù)人員開發(fā)小程序的經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本、技術(shù)難度更低。
另外,小程序的“無需下載”“用完即走”等使用模式還優(yōu)化了用戶體驗(yàn),吸引用戶從原生APP向小程序遷移??偠灾?,出于與小程序開發(fā)者合作挖掘用戶價(jià)值的目的,微信團(tuán)隊(duì)降低了小程序的開發(fā)門檻,優(yōu)化了小程序的用戶體驗(yàn)。
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