crm系統(tǒng)到底該怎么選

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加快，crm系統(tǒng)被越來(lái)越多的企業(yè)采用，crm系統(tǒng)能夠提高企業(yè)的銷售管理水平、能更規(guī)范的對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理、能提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，但是如果CRM系統(tǒng)沒(méi)有選對(duì)，crm反倒可能成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)，所以對(duì)于crm系統(tǒng)，企業(yè)一定要根據(jù)自身情況選擇適合企業(yè)的crm系統(tǒng)，說(shuō)到crm系統(tǒng)的選擇可能很多企業(yè)都不知道該怎么選，今天我們就給正在選擇crm系統(tǒng)的企業(yè)一些建議，希望你們能正確的選擇crm系統(tǒng)。

對(duì)于crm系統(tǒng)的選擇，我們需要根據(jù)企業(yè)本身的需求進(jìn)行，對(duì)于企業(yè)到底該選擇保準(zhǔn)化的系統(tǒng)還是定制化的系統(tǒng)，其實(shí)很多企業(yè)自己也不清楚，因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)的不了解也導(dǎo)致他們?cè)谶x擇時(shí)，無(wú)從下手。對(duì)于這種現(xiàn)象，我們建議通過(guò)以下方式來(lái)進(jìn)行思考。

對(duì)于大型企業(yè)而言，需求多、業(yè)務(wù)多、各種業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度不同，應(yīng)該選擇定制化的crm，因?yàn)槭前葱瓒ㄖ疲砸簿透m合企業(yè)的需求，而標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品無(wú)論從功能上還是體驗(yàn)上都滿足不了大型企業(yè)的需求。

對(duì)于中型企業(yè)而言，如果企業(yè)的資金充裕，可以選擇定制化的crm，因?yàn)橹行推髽I(yè)的需求相對(duì)也不少、業(yè)務(wù)也比較多，而且中型企業(yè)也會(huì)發(fā)展成大型企業(yè)。但是如果企業(yè)的預(yù)算有限，那么也可以用標(biāo)準(zhǔn)化crm，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的crm也能滿足中型企業(yè)的需求，不過(guò)就未來(lái)的應(yīng)用而言，還是建議使用定制化的crm。

對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資金緊張，通常應(yīng)該選擇標(biāo)準(zhǔn)化的crm，標(biāo)準(zhǔn)crm價(jià)格便宜，相對(duì)也比較靈活，尤其是SaaS版的crm，功能可以靈活選擇，而且企業(yè)可以把專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)交給軟件供應(yīng)商，并且服務(wù)器也采用云端的，隨時(shí)隨地都可以使用crm系統(tǒng)，對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是最佳選擇。

以上就是企業(yè)在選擇crm系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該注意的一些問(wèn)題，企業(yè)在選擇crm時(shí)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況和公司的規(guī)模進(jìn)行選擇，這樣才能選擇到合適的crm。在選擇crm的時(shí)候，切忌貪圖功能多，對(duì)于crm應(yīng)該是功能合適而不是功能多。

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