互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)：正確理解產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)關(guān)系是第一步

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)，就文字上可以這樣理解，“互聯(lián)網(wǎng)”是大環(huán)境，“產(chǎn)品”是種子，而“運(yùn)營(yíng)”是成長(zhǎng)的外在條件，“用戶”是影響互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的主體。要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)的實(shí)用方法并運(yùn)用，首先需要清楚理解幾者之間的關(guān)系。在實(shí)際運(yùn)用種產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)是可以拆解成兩部分的，本文內(nèi)容主要圍繞產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)作為補(bǔ)充。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

如今的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境，行業(yè)領(lǐng)域眾多、產(chǎn)品數(shù)量龐大，每天都有成百上千的新產(chǎn)品推出，并且各家都在花式秀運(yùn)營(yíng)手段。用戶的產(chǎn)品選擇越來(lái)越多，對(duì)營(yíng)銷技巧的抗性也越來(lái)越大，讓眾多互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人苦不堪言。

種子的成長(zhǎng)天賦決定了成長(zhǎng)的高度。

產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是關(guān)系是相輔相成的，二者缺一不可。但是產(chǎn)品的質(zhì)量、潛力和方向在生產(chǎn)規(guī)劃中已經(jīng)定型，運(yùn)營(yíng)改變不了產(chǎn)品的本質(zhì)。從這一方面來(lái)講，產(chǎn)品決定了運(yùn)營(yíng)的工作強(qiáng)度和技巧要求。

外在條件可以激發(fā)產(chǎn)品的天賦。

優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人可以通過(guò)發(fā)覺(jué)產(chǎn)品潛力，提升產(chǎn)品價(jià)值，在達(dá)到商業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，滿足市場(chǎng)需求，擴(kuò)大產(chǎn)品成長(zhǎng)空間，并且根據(jù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)效果反饋，可以促進(jìn)產(chǎn)品正向改進(jìn)，提升用戶體驗(yàn)和實(shí)質(zhì)質(zhì)量，然后將產(chǎn)品的普通功能發(fā)揮到極致。

雖然互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中說(shuō)“產(chǎn)品不足運(yùn)營(yíng)補(bǔ)”，充分表現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)的重要性，但是這句話并不適用于所有產(chǎn)品。首先這個(gè)產(chǎn)品具有“種子”的天賦，也就是成長(zhǎng)空間和市場(chǎng)價(jià)值，其次才是找到適合的運(yùn)營(yíng)環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)效果。能夠檢測(cè)產(chǎn)品天賦的就是用戶。

在選定一款產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)營(yíng)后，首先要做的是完成這款產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)策劃，下面就為大家提供一個(gè)策劃大綱作為參考。

●  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)策劃大綱

一、競(jìng)品分析：內(nèi)容分析、用戶分析、功能分析、數(shù)據(jù)分析等。

二、產(chǎn)品定位：產(chǎn)品定義、用戶定位、用戶特征、適用場(chǎng)景、核心需求等。

三、推廣方案：線上渠道、線下渠道、推廣預(yù)算等。

四、目標(biāo)制定：階段運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品類型運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

五、數(shù)據(jù)分析：推廣率、轉(zhuǎn)化率、留存率和活躍度等。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)策劃就包括了用戶運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)兩部分的內(nèi)容，涵蓋運(yùn)營(yíng)過(guò)程的前期定位、中期推廣和后期沉淀，可見(jiàn)，在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)之前，全面策劃是極其重要的。

本文關(guān)鍵詞：

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)