網(wǎng)站建設(shè)b2c重點(diǎn):維護(hù)老客戶很重要
2020-09-22 15:45:26 閱讀(440)
目前網(wǎng)站類型有很多種,網(wǎng)站建設(shè)b2c最適用于企業(yè)客戶為個(gè)人的。b2c網(wǎng)站就是在網(wǎng)上購(gòu)物,在網(wǎng)上支付,商家對(duì)接客戶的模式。b2c模式不僅節(jié)約了商家和客戶的時(shí)間,也提高了交易效率。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)站建設(shè)b2c前,需先對(duì)其確定定位和進(jìn)行分析。如賣什么、賣給誰(shuí)、怎么賣,圍繞幾個(gè)目的進(jìn)行b2c網(wǎng)站建設(shè)才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的需求以做到更好地盈利。
首先,網(wǎng)站建設(shè)b2c很重要的一點(diǎn)是維護(hù)老客戶。
老客戶是購(gòu)物網(wǎng)站的重要客戶群體。因?yàn)槔峡蛻艨梢钥焖賯鞑ゾW(wǎng)站,帶來(lái)更多的網(wǎng)站訪問(wèn)量,給網(wǎng)站帶來(lái)更多的交易。
那么網(wǎng)站則可以從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面為老客戶提供更加人性化的服務(wù),提高老客戶的忠誠(chéng)度,增加老客戶的黏性。
其次,網(wǎng)站建設(shè)b2c的產(chǎn)品展示很關(guān)鍵。
電子商務(wù)網(wǎng)站建立的目的其實(shí)就是銷售產(chǎn)品,從而達(dá)到盈利的目的。產(chǎn)品展示也是一門重要藝術(shù),網(wǎng)站中的產(chǎn)品展示模式合理和描述準(zhǔn)確,更容易讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品的品質(zhì)、獲得消費(fèi)者的信賴。
然后,網(wǎng)站購(gòu)物流程要簡(jiǎn)潔。
購(gòu)物流程代表著網(wǎng)站的體驗(yàn)度,當(dāng)用戶購(gòu)買東西并付款時(shí),步驟過(guò)多或繁瑣,則容易引起用戶不耐煩情緒,甚至可能導(dǎo)致用戶轉(zhuǎn)化失敗。所以購(gòu)買流程一定要盡量簡(jiǎn)潔,步驟盡可能的少。
最后,網(wǎng)絡(luò)支付安全性。
支付接口一定是國(guó)內(nèi)著名的公司提供的,例如阿里巴巴的支付寶接口就很不錯(cuò)的,或者由各大銀行直接提供的網(wǎng)銀接口。確保付款安全支付和到賬。
網(wǎng)站建設(shè)b2c要做好,重點(diǎn)是維護(hù)好老客戶。其次還需在產(chǎn)品展示、購(gòu)物流程、網(wǎng)絡(luò)支付中能讓用戶體驗(yàn)良好,如此才可能給網(wǎng)站帶來(lái)更多的交易,帶來(lái)更多的用戶。
- 本文關(guān)鍵詞:
- 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)