房產(chǎn)銷(xiāo)售獲客最有效渠道
2023-03-29 17:11:16 閱讀(191)
在今天的房地產(chǎn)市場(chǎng)中,如何有效地獲得客戶(hù)已成為房產(chǎn)銷(xiāo)售的一個(gè)核心問(wèn)題。隨著數(shù)字化的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,在線營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)成為房產(chǎn)銷(xiāo)售中最常用的獲客渠道,當(dāng)然,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段也仍然發(fā)揮著很大的作用。本篇文章旨在為大家探討房地產(chǎn)銷(xiāo)售中最有效的獲客渠道,分析這些渠道的優(yōu)缺點(diǎn),幫助房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員更好地了解如何運(yùn)用這些渠道。
一、在互聯(lián)網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù)(數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo))
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,許多房產(chǎn)銷(xiāo)售人員已經(jīng)開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找潛在客戶(hù)?;ヂ?lián)網(wǎng)上的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段主要分為四類(lèi):搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。
1. 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是指在搜索引擎上購(gòu)買(mǎi)廣告來(lái)吸引潛在客戶(hù)的一種方法。一般來(lái)說(shuō),這種廣告被放置在搜索結(jié)果頁(yè)面的頂部或右側(cè),以提高客戶(hù)的點(diǎn)擊率。在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中,Google AdWords是最受歡迎的廣告平臺(tái)之一。通過(guò)選擇關(guān)鍵字,廣告商可以讓他們的廣告出現(xiàn)在相關(guān)的搜索結(jié)果中,從而吸引潛在客戶(hù)。
優(yōu)點(diǎn):
- 目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn):搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可按關(guān)鍵字、地域、時(shí)間等多種方式設(shè)置目標(biāo)客戶(hù),過(guò)濾掉無(wú)效的瀏覽者,只針對(duì)真正的潛在客戶(hù)。
- 可量化效果:使用廣告軟件和分析工具,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤廣告效果,及時(shí)調(diào)整策略,提升轉(zhuǎn)化率和ROI(投資回報(bào)率)。
- 成本相對(duì)較低:搜索引擎廣告的投放費(fèi)用相對(duì)較低,廣告主只需要按點(diǎn)擊(CPC)或千次展示(CPM)支付費(fèi)用,并能靈活調(diào)整預(yù)算。
缺點(diǎn):
- 競(jìng)爭(zhēng)激烈:同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,某些關(guān)鍵詞的出價(jià)非常高,可能導(dǎo)致實(shí)際花費(fèi)遠(yuǎn)高于預(yù)算。
- 可能存在欺詐行為:某些供應(yīng)商可能會(huì)利用人工或軟件,通過(guò)惡意點(diǎn)擊或大量的低質(zhì)量流量轉(zhuǎn)移廣告費(fèi)用。
2. 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是指利用社交媒體平臺(tái),如Facebook,Instagram和Twitter等,和潛在客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),建立業(yè)務(wù)關(guān)系的一種方法。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)通常包括社交媒體廣告、社交媒體賬戶(hù)管理、社交媒體博客等。
優(yōu)點(diǎn):
- 可以有機(jī)地獲得潛在客戶(hù):通過(guò)與潛在客戶(hù)直接互動(dòng),建立信任,有機(jī)地吸引潛在客戶(hù)。
- 效果可量化:可以使用分析工具來(lái)跟蹤每個(gè)帖子的廣告效果,并根據(jù)反饋改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略。
- 節(jié)約成本:相對(duì)于其他付費(fèi)廣告,社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的成本比較低。
缺點(diǎn):
- 時(shí)間成本高:社交媒體營(yíng)銷(xiāo)需要投入更多的時(shí)間和精力來(lái)與潛在客戶(hù)交流和互動(dòng)。
- 競(jìng)爭(zhēng)激烈:不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,需要更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能方能在其中脫穎而出。
3. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)制作和發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引潛在客戶(hù)。這些內(nèi)容可以是博客、新聞稿、視頻等,并配以公司或產(chǎn)品或服務(wù)的廣告或標(biāo)志。
優(yōu)點(diǎn):
- 提升品牌知名度:通過(guò)制作與公司主題相關(guān)的優(yōu)秀內(nèi)容,增加客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知,提升品牌知名度。
- 提高站內(nèi)瀏覽率:通過(guò)內(nèi)容并引導(dǎo)客戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站,提高站內(nèi)瀏覽率。
- 可以減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移率:透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃將公司自己包裝出一種對(duì)自己都已產(chǎn)生很強(qiáng)的認(rèn)同感,而在談判過(guò)程中便可減少客戶(hù)往來(lái)多家公司的狀況,從而可以避免客戶(hù)轉(zhuǎn)移率的高低。
缺點(diǎn):
- 需要精心策劃:內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)需要更高的創(chuàng)意、內(nèi)容質(zhì)量和精心策劃,需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力地制作有效的內(nèi)容,因此時(shí)間成本相對(duì)較高。
- 成本較高:如果視頻制作,廣告代理以及內(nèi)容翻譯缺乏專(zhuān)業(yè)人才支持,可能需要支付大量的成本,并且難以保證達(dá)到預(yù)期效果。
4. 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)向已經(jīng)簽約的客戶(hù)發(fā)送郵件,從而建立一種客戶(hù)和銷(xiāo)售聯(lián)系的營(yíng)銷(xiāo)方式。這種方式通過(guò)把權(quán)威、有價(jià)值的信息、清晰的用戶(hù)界面和有效地分類(lèi)方式,將電子郵件轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)工具,實(shí)現(xiàn)了對(duì)顧客的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和更好的溝通。
優(yōu)點(diǎn):
- 提高客戶(hù)忠誠(chéng)度:通過(guò)鼓勵(lì)和驚喜的電子郵件,有效提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
- 推銷(xiāo)高附加值產(chǎn)品或服務(wù):利用合理的交叉銷(xiāo)售和上唇銷(xiāo)售技巧,在電子郵件中推銷(xiāo)對(duì)客戶(hù)有吸引力的高附加值產(chǎn)品或服務(wù)。
- 可發(fā)掘更多潛在客戶(hù):如果客戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)您的電子郵件信息,則可以獲得更多潛在的客戶(hù)信息。
缺點(diǎn):
- 需要獲得許可:在進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)之前,需要獲得客戶(hù)的許可。這項(xiàng)工作可能會(huì)涉及到一些額外的工作,比如發(fā)送電子郵件申請(qǐng),讓客戶(hù)確認(rèn)等等。
- 容易被視為垃圾郵件:如果電子郵件不是精確和有用的,就可能被視為垃圾郵件,不僅不可能獲得新客戶(hù),甚至也可能失去現(xiàn)有的客戶(hù)。
二、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為房地產(chǎn)銷(xiāo)售中最主要的獲客渠道,但傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段仍然有著不可替代的作用。
1. 展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)
展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是一種推廣產(chǎn)品和服務(wù)的方法,在展會(huì)上設(shè)置展臺(tái),將產(chǎn)品和服務(wù)展出。通過(guò)展覽展覽,接觸到相關(guān)行業(yè)的客戶(hù),增加人氣和品牌知名度,向潛在客戶(hù)展示公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):
- 實(shí)地展示產(chǎn)品:在展會(huì)上,銷(xiāo)售人員可以現(xiàn)場(chǎng)演示公司的產(chǎn)品和服務(wù),吸引更多的來(lái)賓和詢(xún)問(wèn)者。
- 面對(duì)面交流:與潛在客戶(hù)面對(duì)面交流,促進(jìn)信任和友好感情。
- 貼近市場(chǎng)動(dòng)態(tài):了解市場(chǎng)和客戶(hù)需求,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
缺點(diǎn):
- 策劃成本高:展會(huì)策劃成本較高,需要對(duì)展覽、展位、配套的設(shè)備和人員進(jìn)行詳細(xì)的安排和預(yù)算。
- 創(chuàng)意和運(yùn)營(yíng)能力要求高:考慮找專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師或相關(guān)人員做好展位設(shè)計(jì),展位的大小、主題、裝修等需要做到精心準(zhǔn)備,以便展覽能夠更好地突顯出自己的亮點(diǎn)。
2. 傳統(tǒng)廣告
除了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)以外,傳統(tǒng)廣告也是房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)重要的獲客渠道。比如電視廣告、雜志廣告、戶(hù)外廣告等。
優(yōu)點(diǎn):
- 覆蓋范圍廣:傳統(tǒng)廣告可以覆蓋比較廣泛的受眾群體,包括年齡、職業(yè)和興趣等多個(gè)方面的人。
- 營(yíng)銷(xiāo)效果/露出率:特別是在戶(hù)外廣告中,由于其海報(bào)的特性,對(duì)視覺(jué)、語(yǔ)言要素進(jìn)行設(shè)計(jì),可以增加品牌的露出率,并提升市場(chǎng)影響力。
- 潛在客戶(hù)認(rèn)知度增加:在傳統(tǒng)廣告發(fā)布的過(guò)程中,客戶(hù)自然而然的會(huì)形成對(duì)公司品牌的得記憶,加大潛在客戶(hù)的認(rèn)知度。
缺點(diǎn):
- 廣告穿透力不強(qiáng):廣告時(shí)段及媒體覆蓋面的區(qū)分可能降低廣告的穿透力,從廣告整體的角度進(jìn)行投資及規(guī)劃能夠增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。
- 成本高:傳統(tǒng)廣告的投放成本相對(duì)較高,對(duì)于零散的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)不易負(fù)擔(dān)。
- 效果跟蹤難:傳統(tǒng)廣告的投放效果很難進(jìn)行精確跟蹤,無(wú)法精確測(cè)量廣告的實(shí)際效果。
綜合來(lái)說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為房產(chǎn)銷(xiāo)售中最重要的獲客渠道。然而,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段仍然有著不可替代的作用。銷(xiāo)售人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和公司經(jīng)驗(yàn)選擇適合自己的獲客渠道,就可以有效地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)影響并提高銷(xiāo)售額。