企業(yè)網站建設資訊：企業(yè)網站建設成功項目管理的關鍵點

伴隨著全球信息化的深入 , 為了提高自身的市場 競爭力，越來越多的企業(yè)都把實施 ERP （企業(yè)資源 計劃）、 crm （客戶關系管理）、 HRM （人力資源 管理）、 EIP( 企業(yè)知識門戶 ) 等信息系統(tǒng)提到議事日 程上來，但是實施的效果卻不都盡如人意。如何采取一種行之有效的方法保障這些信息系統(tǒng)的順利實 施，提高企業(yè)的信息化管理水平已成為企業(yè)管理者重點關注的問題。伴隨著項目管理（ PM ）概念的產 生和發(fā)展，如今，它的管理理念和方法不僅應用于 企業(yè)的生產運營管理等方面，而且也被廣泛應用于 企業(yè)信息化管理，并取得了良好的成效。 過去的幾年，一些企業(yè)在信息化建設方面的投 入巨大，可是卻經常碰到一些信息系統(tǒng)的引進或開發(fā)的項目無法有效管理和控制，常常是虎頭蛇尾。 最終結果是花大錢辦小事或辦不成事，造成投入與產出不成比例。而且由于市場環(huán)境的迅速變化，相 應的業(yè)務模式也在不斷的改變，從而給信息化系統(tǒng) 的綜合管理提出了相當高的要求。 因此，引入項目管理先進的管理思想和理念對于企業(yè)信息化系統(tǒng)建設項目和企業(yè)網站建設的成功實施有著非常重要的意義。

隨著網絡技術的不斷發(fā)展和用戶對網站功能性的需求不斷提高，網站項目的設計和開發(fā)越來越像一個軟件工程，也越來越復雜，網站項目的設計和開發(fā)進入了需要強調流程和分工的時代。只有建立規(guī)范的、有效的、健全的開發(fā)機制，才能適應用戶不斷變化的需要，達到預期的計劃目標。

對于網站的建設，許多企業(yè)都會碰到過項目無法按期完成、項目合作方的工作難以協(xié)調、用戶需求經常變動、工作質量難以保證、代碼重復開發(fā)等等情況。如果在網站的建設中能夠正確的運用項目管理的相關方法，進行項目的過程控制和管理，可以完全杜絕上述情況的產生，幫助企業(yè)以最少的資源，取得預期的效果。

項目經理的選擇，直接影響到項目的成敗。筆者認為項目經理首先應是有過類似本項目的項目實施經驗，對網站建設項目有一個清醒地認識，同時對該行業(yè)的相關知識有扎實的基礎；對該項目能夠做出一個科學的、切合實際情況的實施方案，在必要的時候能夠幫助自己的組員解決問題，但并不是說項目經理必須是任何技術問題都非常精通，比如對于網站的網絡構架，項目經理可以咨詢相關專業(yè)人員。但無論如何，項目經理都應該熟悉和了解項目中的每一項技術，只有這樣才能全面掌握項目。其次項目經理應具有協(xié)調、組織的能力，能夠調節(jié)整個項目團隊的氣氛，在遇到挫折時“升溫”，在過分樂觀時“降溫”；同時應具有同團隊成員和外部參與者進行溝通、協(xié)調的能力，為自己組員的項目實施做好環(huán)境的準備；在遇到關鍵或疑難問題時，能夠通過各種途徑找到問題的答案。

建議使用合適的項目管理軟件，搭建電子信息溝通平臺，幫助項目成員快速、及時了解項目發(fā)展狀態(tài)，隨時應對項目的變動。

項目經理在制訂項目計劃書時就應該充分利用和調配可以使用的資源，分配任務盡量做到各盡其才、公平合理；其次，在項目計劃階段先考慮到推行過程中的阻礙，并設法化解這些阻力。與那些工作將受新項目影響的用戶交流溝通，向他們闡述項目會給他們的工作流程帶來的有利變化與價值；最后從制度上正確劃定項目各干系人的職責范圍,并考核其完成任務情況，納入績效考核內容。項目管理者必須為項目實施過程中可能出現的風險和意外提供應對措施和解決方案，加強項目團隊成員的風險意識，對于任何問題無論大小，做到及早發(fā)現，及早糾錯。等到亡羊補牢，為時已晚。項目經理應向公司管理層解釋無法預期完成的實際困難，以及強行完成所需付出的代價（比如成本大幅上升，資源預算超支等），讓管理人員在成本和速度之間做出選擇?，F對企業(yè)網站建設進行成功項目管理的七個關鍵點總結如下：

（1）慎重選擇項目經理，他是項目成功的關鍵。

（2）重視用戶的需求分析，是項目成功實施的保證。

（3）明確定義項目范圍，并圍繞范圍制訂可行的項目計劃書和一套完善的變更控制管理流程。

（4）通過結構化分解(WBS)進行項目任務分解管理，每一項工作必須責任到人，并設置審核機制，納入績效考核內容。

（5）加強項目團隊成員的風險意識，對于任何問題無論大小，做到及早發(fā)現，及早糾錯。

（6）制訂項目管理流程、規(guī)范和制度。

（7）根據企業(yè)自身特點，選擇合適的項目管理軟件。

總而言之，實施科學有效的網站項目管理絕非易事, 對于現代化企業(yè)而言，這不是一個小的改變,而是一種管理方式的變革,企業(yè)需要為此付出艱苦的努力。同時，成熟有效的網站項目管理無疑將對企業(yè)網站建設，信息化建設的成功起著至關重要的作用。因此，重視和加強網站項目管理是企業(yè)網站建設提高信息化管理水平和市場競爭力的必由之路。