產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容解析

在互聯(lián)網(wǎng)界，有一句話是這樣說(shuō)的：任何一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)好的產(chǎn)品，但決定其能否讓用戶(hù)覺(jué)得其是一個(gè)好產(chǎn)品，則取決于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)?？梢?jiàn)，運(yùn)營(yíng)對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是多么的重要。那么對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要如何來(lái)做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)呢？

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作可以劃分為三個(gè)唯度，分別是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是為了吸取用戶(hù)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是為了留住用戶(hù)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)則是為了轉(zhuǎn)化用戶(hù)。這三者相輔相成，缺一不可。

一、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)之內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

首先我們必須明白內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是為了讓我們產(chǎn)出的內(nèi)容能夠吸引到客戶(hù)，從而讓客戶(hù)關(guān)注我們，對(duì)我們產(chǎn)生興趣。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們的內(nèi)容必須是符合用戶(hù)需求的，針對(duì)用戶(hù)的需求從而定制化而產(chǎn)出的原創(chuàng)內(nèi)容。只有我們的內(nèi)容達(dá)到了這個(gè)要求，用戶(hù)才能夠被我們吸引，從而對(duì)我們產(chǎn)生興趣。

在網(wǎng)站上，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最直接的體現(xiàn)便是SEO營(yíng)銷(xiāo)，而SEO中的內(nèi)容建設(shè)則可以讓我們的網(wǎng)站在搜索引擎中產(chǎn)生排名，如果我們的內(nèi)容對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有價(jià)值的內(nèi)容，那么用戶(hù)必然不會(huì)在我們的網(wǎng)站上停留，這樣的話，不僅會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的跳出率高，而且會(huì)讓搜索引擎以為我們的網(wǎng)站是一個(gè)垃圾站，從而降低權(quán)重，不給予良好的排名。

二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)之用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的目的是為了讓用戶(hù)在初始關(guān)注了我們的品牌之后，覺(jué)得我們的品牌可以讓其持續(xù)地獲得價(jià)值，持續(xù)的得到自我的成長(zhǎng)，這樣用戶(hù)才會(huì)長(zhǎng)久地關(guān)注我們的品牌。在網(wǎng)站的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中，需要我們從網(wǎng)站的第一批種子用戶(hù)，一點(diǎn)點(diǎn)地掌握用戶(hù)的年齡層次，區(qū)域，收入狀況，興趣點(diǎn)，從這些用戶(hù)中是否可以將用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，了解用戶(hù)分級(jí)，每日增長(zhǎng)多少用戶(hù)，用戶(hù)處于一個(gè)什么樣的時(shí)期，這樣才能對(duì)用戶(hù)了如指掌，從而掌握到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的目的所在，從而采取相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。 

三、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)展開(kāi)獨(dú)立地活動(dòng)，聯(lián)合活動(dòng)，拉動(dòng)一個(gè)指標(biāo)或者多個(gè)指標(biāo)的快速提升?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)站用戶(hù)最直觀的感受，比如近日的6.18購(gòu)物節(jié)便是京東舉辦的一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的典型案例。那么活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的核心在哪里呢？那無(wú)疑是活動(dòng)策劃了。一個(gè)活動(dòng)能否舉辦成功取決于這個(gè)活動(dòng)的策劃，它是一個(gè)非常全面的概念，通常會(huì)包含活動(dòng)文案，活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)，活動(dòng)規(guī)則的制定，活動(dòng)成本的預(yù)估，活動(dòng)收益預(yù)估，活動(dòng)效果的統(tǒng)計(jì)，改進(jìn)措施。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)能夠讓我們的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率在短期內(nèi)提升的非常明顯，值得每個(gè)產(chǎn)品引起重視。

一個(gè)產(chǎn)品是否成功，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而是取決于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)工作是一個(gè)持久站，并不是一朝一夕便可以看到效果，需要我們一點(diǎn)一滴地積累，持之以恒方能看到效果。

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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)