電子商城網站建設資訊:社會化媒體營銷和傳統(tǒng)營銷比有什么好處
2019-04-24 10:14:14 閱讀(329)
社會化媒體就其屬性上來看,的確能為媒體自身和媒介用戶創(chuàng)造價值,這種價值是否值得挖掘,挖掘產生的效益如何從目前的研究來看則莫衷一是。有人認為“打擾式營銷正離我們而去,取而代之的是社會化媒體時代的來臨要求我們有一個全新的心態(tài)與視角,企業(yè)組織應該設立專門的團隊,精心策劃、嚴格執(zhí)行并良好管理社會化媒體活動,制定一系列清晰的目標、行動方案和策略,才能從中賺錢。
社會化媒體營銷與傳統(tǒng)互聯(lián)網營銷的區(qū)別在于,就傳播的方式看,傳統(tǒng)媒體營銷傾向于向消費者直接推薦某產品,通常是告知性的廣告,而社會化媒體營銷是和消費者溝通,對產品傳遞的理念消費者有一種內在的認同;就傳播的向度來看,傳統(tǒng)營銷通常沒有合適、實時的渠道進行互動,多是單向的傳播,傳播的反饋速率比較滯后,而社會化媒體營銷則是可以實現(xiàn)在線互動、預約的雙向度的傳播;就傳播的時間跨度來看,傳統(tǒng)營銷通常是稍縱即逝的廣而告之,而社會化營銷應借助社會化媒體的工具,用戶的粘性比較好,能實現(xiàn)始終的持續(xù)的交流;就傳播的效果來看,傳統(tǒng)營銷所傳遞的內容在二次傳播的過程中,通常是逐漸消減的,影響力也會逐漸減弱,消費者的知曉度會越來越低,而社會化營銷則多呈持續(xù)的擴散的態(tài)勢,在互聯(lián)網中急速擴撒,通過不斷的轉發(fā)、分享、轉載和評論有時甚至形成病毒式傳播;就傳播的反饋方面來看,傳統(tǒng)媒體營銷對自身產品的描述通常是“王婆賣瓜自賣自夸”,而社會化媒體營銷則會更多的考慮受眾的反饋,客戶說好才是真的好,有的社會化營銷主體甚至主動征集受眾的需要,希望消費者提意見,消費者需要什么,他們就提供什么??蛻粜枨髮B透到企業(yè)決策內部,發(fā)生由精英決策到數(shù)據、客戶決策的轉變。核心是圍繞客戶動態(tài)信息的捕獲,強化自身商業(yè)模式。
所以,社會化媒體營銷是基于社會化媒體平臺展開的營銷活動,社會化媒體營銷通過網上商城網站建設在互動的基礎上與娛樂營銷、創(chuàng)意營銷、體驗營銷結合在一起,并以獨有的參與性和互動性拓展了傳統(tǒng)網絡營銷的模式和內涵。社會化媒體營銷的關鍵點就在于培養(yǎng)用戶習慣,通過收集與用戶的互動產生的信息提供滿足用戶需求的產品,較傳統(tǒng)互聯(lián)網營銷更加關注用戶的參與度和美譽度,強調和用戶的交互性。比較看重用戶需求,對用戶的潛在需求有比較明確地把握,在營銷過程中充當著相互需要的“小伙伴”關系。傳統(tǒng)互聯(lián)網營銷模式主要是指廣告模式,在平臺的選擇上不限于社會化媒體,還包括搜索引擎、電子商務、網絡視頻、電子郵件等。在注重經濟效益的同時,不斷提高自身的產品質量和功能,希望通過規(guī)?;耐平?/span>來引導消費者,在營銷過程中充當著“大喇叭”的作用。
社會化媒體運營注重解決客戶的實際問題,將互聯(lián)網產品作為核心,做貨真價實的產品和平臺運營,重視平臺自身形象的維護,價值觀的認同是聚集用戶的關鍵,對經濟效益的追求則持長遠眼光。而社會化媒體營銷將品牌作為核心,品牌建設的過程中就可能存在刻意借助外圍組織炒作、策劃用戶、戰(zhàn)役式營銷等情況。此外,社會化媒體運營的概念外延較大,它包括產品運營、內容運營、用戶運營、渠道運營等,而社會化媒體營銷的重點則在產品運營層次,社會化媒體運營既包括傳統(tǒng)互聯(lián)網營銷,也包括社會化媒體營銷。